东新庄收费站：周到服务 获司机称赞

12月21日，一辆大货车领完卡在进入高速后将车停在入口内广场护栏处，司机下车后急急忙忙向岗亭方向跑过来，此时司机的动向被正在疏导的班长发现，于是班长快速走了过去，问司机有什么需要帮助的。

司机回应班长称其想去卢龙，进入高速后，不知道走哪个方向和具体路线，希望班长给予指引。了解情况后，班长将去卢龙的具体路线详细的跟司机讲了一遍，由于去卢龙需要转两次高速，司机并没有完全清楚路线，于是班长想用司机的手机导航为其指引，而司机称其之前已经设置导航，但路线并没有显示该高速，所以就放弃了使用。班长接过其手机后了解司机没有设置高速路线，为其重新设置高速路线后又给其讲了一遍，司机完全清楚后，班长将手机递给司机。路线清楚后司机连声道谢，感谢班长耐心细致为其讲解，为班长的行为点赞，班长回应不用客气，称为过往司乘指引路线是我们应该做的。司机再次表示感谢后开车驶入了高速。

东新庄收费站收费人员在做好收费工作的同时始终不忘服务司乘，想之所想，急之所急，积极做好延伸服务，努力为过往司乘提供舒适便捷、安全温馨的通行之路。