京哈北线分公司圆满完成春运保畅工作

截止3月8日，为期40天的春运保畅工作落下帷幕。为扎实做好春运各项工作任务，京哈北线分公司严格落实集团公司春运工作要求，加强组织领导，强化保畅措施，坚持优质服务，为群众提供了便捷、畅通、高效、安全的高速公路出行环境。

一是加强组织领导，强化责任落实。成立了京哈北线分公司2021年春运工作领导小组，制定了《京哈北线分公司2021年春运工作方案》，全面预测分析了2021 年春运形势，明确各单位、各部室职责，确保各项春运保障措施落到实处。

二是采取有效措施，加强疫情防控。严格落实“体温三测”、“四不上岗”要求，全员规范佩戴口罩、护目镜、手套，勤洗手，定期对岗亭、车道等区域开展全面清洁消毒工作,及时对收到的款、卡进行消毒。配合地方防疫部门设立临时隔离区域，配合做好现场人员、车辆引导等工作，确保司乘人员快速检查通行。

三是强化保畅能力，做好服务工作。加大站口疏导力量，做好客货分流引导工作。严格落实《收费作业标准规范》，提升业务技能，缩短收费发卡时间。大力倡导文明服务、微笑服务，增加节日问候语。积极开展延伸服务，为司乘提供力所能及帮助，让春运更富人情味、更有温度感。

四是强化联动机制，准确信息发布。加强与气象、交警、路政等部门的沟通协作，及时、准确发布路况和气象预警信息。提前做好除雪设备、物资的日常保养清点工作，细化完善恶劣天气应急预案，做到以雪为令，边下边除，最大限度减少封路时间，保障群众出行便利。

五是加强安全检查，强化现场管控。组织春运安全生产大检查，开展横向到边、纵向到底，全方位、拉网式排查，彻底消除分公司所辖高速路段不安全因素和事故隐患，真正做到“全覆盖、零容忍、重实效”。加强道路巡查、设备检查工作力度，确保道路状况良好，设备运行稳定，营造了良好的行车环境。

收费管理部 徐文杰