平安城收费站：开展移动支付业务培训

为提高收费人员业务水平，更加便捷高效地完成收费作业。3月31日，平安城收费站组织开展了移动支付业务培训。

本次培训系统学习了即将投入使用的与收费系统直连移动支付设备的使用方法和常见问题，重点讲解了交易过程中的特情处理办法、退费办理流程、结算交班登记注意事项等内容。

培训中要求，全体收费人员在使用新移动支付设备时要坚持“一看、二记、三核对”原则。“一看”，即检查确认电脑上移动支付软件为连接状态、累计金额为零；“二记”，即收费人员需记录当班期间移动支付累计笔数、累计金额，用于交款结算。“三核对”，即结算时与票证员核对当班期间移动支付总额与后台一致，核对无误后再进行交班登记。

培训中强调，移动支付能够为司乘人员提供更加便利、快捷、安全的服务，全体收费人员要以积极认真的工作态度，加强对移动支付方面的学习，随时记录特殊情况，不断总结经验，为过往司乘提供更优质的收费服务。

通过此次培训使平安城收费站全体收费人员对移动支付功能有了更加全面的认识和了解，能够熟练掌握移动支付操作流程，提高工作效率，为通行保畅工作提供了坚实的保障。

平安城收费站 于莉