为保障清明节期间安全畅通,京哈北线分公司突出“四个强化”,全力做好节日期间保畅工作,圆满完成了清明节安全保畅任务,保证了道路总体运行平稳、有序。
一是强化保通保畅,确保应收尽收。设置了小型客车免费专用通道,实行动态监控、动态疏导,保证了车辆快捷通行。严格按照收费政策执行,保证了依规减免、计费准确。对偷逃漏费车辆、超限车辆进行了严厉打击,确保通行费应收尽收,颗粒归仓。
二是强化文明服务,树立良好形象。收费人员从规范、细节入手,加强政策宣传和文明用语使用,以微笑服务司乘,不断提升整体服务水平和窗口服务质量。为出游踏青、回乡祭祖的司乘积极开展延伸服务167次,提高了司乘人员满意度和出行体验。
三是强化管控管养,改善路域环境。机电管理中心加强重点区域、特殊时段监控,及时发布路况信息26条,保证了遇有突发情况能够及时处置。养护工区采用“机械清扫为主,人工清扫为辅”的方式对路面进行全面清洁,有效地改善了路域通行环境。
四是强化安全生产,筑牢防疫防线。以视频监控巡查和车辆道路巡查相结合的方式提高巡查频次,突出道路、桥梁、隧道、交安设施等重点区域巡查,保证了道路安全。扎实做好疫情常态化防控工作,一线工作人员上岗佩带口罩、手套、护目镜等防护用品上岗,确保防控措施落实到位。
清明节期间,京哈北线分公司所辖路段小客车免费通行49455辆次,减免通行费金额约155万元,收取全网通行费(拆前)124万元。实现了站口保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”、收费服务“零投诉”,圆满完成了清明节期间保畅任务,营造了“畅、洁、舒、美、安”的通行环境。
党委办公室 史诗
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