18日上午9时左右，一声巨响打破了收费广场的宁静。一辆六轴货车左前轮发生爆胎，司机打起双闪将车停在了清东陵收费站收费内广场。当班班长听到响声后快步上前查看情况，只见司机对着已经无法使用的轮胎连声叹气。“眼看快要到达目的地，车辆爆胎了，螺丝太紧了我一个人换不了备胎！着急啊！”“师傅您别着急，我可以帮您，咱俩合力一定可以更换的。”边说着，班长在车辆后方放置了反光锥，提示来车注意减速避让，并拿来修车工具箱帮助司机师傅更换轮胎。货车的轮胎更换起来相当费力，每松动一个螺丝都倍感吃力，但班长咬紧牙关，豁得出力气，经过40分钟不懈努力，帮着司机换上了备胎。尽管汗流浃背，但见到车辆能正常行驶，班长脸上露出了欣慰的笑容。
全心全意服务司乘，为司乘分忧解难是清东陵收费站始终如一的服务宗旨。站区全体一线收费人员将尽己所能，脚踏实地为司乘做好每一次服务工作，用真心真情，换取广大司乘朋友心中的点点温暖，展现“钟灵毓秀 畅美东陵”的最美品牌服务形象。
清东陵收费站 杨艳茹
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