机电管理中心开展监控员业务技能培训

为进一步提升监控人员专业知识水平和业务能力。近日，机电管理中心结合工作实际，对全体监控人员分批组织开展了监控业务技能培训。

一是加强理论学习。组织监控员对收费业务、法律法规、政策文件进行全面系统学习。并采取闭卷答题的形式对学习成果进行检验，查缺补漏，从而提升监控人员专业知识素养，为监控工作奠定坚实理论基础。

二是规范流程操作。对监控操作流程进行全面梳理，重点对突发事件处置、绿通改免、消防车通行等操作流程进行明确规定，要求各班组处理同一类型车辆、同类型事件操作程序标准一致，确保车道顺畅。

三是加强设备维护。中心对大厅监控设备加强日常维护和隐患排查。对日常维护、监控软件系统常见故障问题的处理方法等进行系统讲解，要求全员牢固掌握，保障监控设备稳定运转。

此次培训以理论与实践相结合的方式开展，整体提升了中心监控人员业务素质和操作技能，同时营造了“比、学、赶、超”的浓厚工作氛围，达到了预期培训效果。

 机电管理中心  戴秋月