2021年“五一”期间,平安城收费站精心部署四项举措,以安全无事故、站口零堵车、服务无投诉的成绩,圆满完成了五一假期安全保畅任务。
一是高度重视,提早安排部署。假期前站上召开保畅动员会议,要求职工强化保畅意识,担当尽责,车流量增加时及时加开车道,并加强站口疏导,确保客车货车分道快速行驶,做到未堵先疏,保障站口通行效率。
二是开展安全检查,确保安全无隐患。值班站长牵头,假日期间每天对收费亭、票证室、食堂、发电机房等区域进行安全检查,对用电、用气及设备运行情况重点检查,对发现的问题及时进行了处理,确保站区安全形势稳定。
三是加强逃费车治理,堵漏增收。值岗班组发挥“治逃”主力军作用,对企图通行小型客车免费车道的轻型货车、8座面包车等进行了及时拦截,引导车辆按规交费。确保通行费应收尽收,颗粒归仓。
四是拓展延伸服务,为司乘解难题。站上设置了便民服务台,深入开展“我为群众办实事”实践活动,为司乘朋友提供路线指引、简易修车、景点介绍等延伸服务,用实际行动为过往司乘提供便捷周到的服务。
平安城收费站用坚守岗位诠释劳动精神,将党史学习教育成效转化为工作实效,抓实服务,办好实事。五一期间,开展延伸服务31次,提高了司乘人员满意度和出行体验,用实际行动向过往司乘交出了一份满意的答卷。
平安城收费站 王璐璐
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