为深入贯彻落实集团公司“全年抓收费全员保收费”常态化工作机制，提高全体收费人员业务技能和特情处置能力，全面提升收费管理业务水平，京哈北线分公司开展收费队伍管理水平提升活动。5月15日，京哈北线分公司组织召开了“优秀收费员代表及业务骨干工作经验分享”交流会。各收费站站长、收费班长、收费员代表等40余人参加了会议。
会上优秀收费员、收费班长代表结合自身工作实际，就如何做好班组管理、引流增收、入口治超，新收费环境下的文明服务怀等工作，分享了工作经验和心得体会。
本次工作经验分享交流，基于一线收费岗位人员的切身体会和感受，语言朴素、真诚，充满亲和力、感染力，为更好的开展收费运营工作奠定了良好基础。
会后，与会人员纷纷表示，在今后的工作中将从收费工作每个细节着手，用真情、用爱心做好文明服务工作。发挥好值班站长第一责任人作用，及时妥善处置各类特情，保障站口安全畅通。不断总结先进经验做法，树立京哈北线特色，全力推动京哈北线分公司收费运营管理工作高质量健康发展。
收费管理部 姚雪媛
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号
