6月7日上午10点左右,玉田城西收费站工作人员正常值岗,突然,车道内“碰的一声”异响立即引起当班人员的警惕,随即对讲机内传来收费人员的呼叫:“班长、班长,X06车道一辆小型货车突发异常,无法正常行驶!”班长和疏导员马上赶到车道,经与司机共同检查,发现车辆半轴已断。班长立即通知备岗人员加开车道,疏导员将X06车道内车辆疏导至其他车道并做好解释工作。随后大家齐心协力帮助司乘将车辆推置于收费广场安全地带,司机一筹莫展道:“这人生地不熟的,咋办啊?”班长宽慰司机:“师傅,别着急,这附近有修车厂,我帮您找一下名片联系修车吧!”司机立即表示同意,不一会儿修车师傅拿着配件赶到现场,经过一番维修,车辆终于能正常行驶。司机师傅连连道谢,并对我们的热情服务赞不绝口。
玉田城西收费站自开展党史学习教育以来,把党史学习教育与服务司乘紧密联合,全站职工守初心、践承诺,始终坚持以人为本,服务为先的理念,努力提升服务水平,切实做到学史力行,知行合一,确保党史学习教育看到实效。
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