解放思想 求真务实

随着“思想大解放、作风大转变、效率大提升”活动的深入开展，让我收获颇多，使我充分认识到，进一步解放思想的重要性。只有针对思想上的差距和工作中的不足，积极转变工作作风，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断提高执行力，才能做到想干事，会干事，干成事，不生事。而要使活动取得成效、真正达到期望效果，我认为，要做到以下两个方面：

一方面是加强学习，提高自身思想站位。始终要坚定理想信念，确保政治上的清醒;始终牢记责任使命，立足创新发展事业;始终敬畏党纪国法，心有戒尺干净做事。努力提高理论水平和政治素质，通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势，在行动上跟上新规范。在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果，力求学深、学透、弄懂、弄通。

另一方面是转变作风，提高整体服务意识。熟悉和掌握相关的收费政策知识和法律法规，切实转变观念，转变作风，强化自身责任意识和服务意识。面对司乘人员，要做到“耐心、爱心、恒心”，学会换位思考，积极为司乘人员解答政策问题，开展延伸性服务。规范肢体礼仪和文明用语，要做到服务热情，说话和气；文明服务，礼貌待人。严谨举止粗野，出言不逊。以良好的工作作风和服务态度为河北高速事业的发展添砖加瓦。

学而不思则罔，思而不学则殆。作为一名年轻的高速人，要坚持解放思想，实事求是，与时俱进，勇于创新，勇于变革。确保各项工作任务落实到位，取得实实在在的成效。