东新庄养护工区：为民解忧办实事 真情服务暖人心

8月30日上午10时，东新庄养护工区巡查人员在巡查路况时，看到一辆白色轿车打着双闪停在应急车道上，一名30多岁的女士在车旁走来走去，焦急的打着电话，由于车流量较大，非常容易发生危险。

看到这种情形，东新庄养护工区巡查人员立即靠边停车并在车辆后方摆放好安全锥，随即上前了解情况，经询问了解到，这名车主在高速行车途中看到机油故障灯突然报警，仪表台表盘显示发动机出现了问题，然后靠边停车，准备查看情况，但是由于发动机顶盖打不开，正在打电话焦急的求助。巡查员了解此情况后，找到了车辆前机盖开关并将前机盖打开，抽出机油卡尺，发现机油低于正常刻度，车辆是由于缺机油导致的故障。随后车主从后备箱拿来了备用机油，巡查人员小心翼翼将机油加注到正常标准。司机重新启动车辆，机油故障灯消除，女司机的脸上露出了开心的笑容，说道：“真是太感谢你们了，不然我真不知道该怎么办了。”工区职工回复道：“不用客气，这是我们应该做的！”

东新庄养护工区职工始终把群众的“安危冷暖”放在心上，主动帮助群众解决问题。并结合党史学习教育“我为群众办实事”积极开展延伸服务，营造良好温馨的通行环境，用真心、真情、真意帮助过往司乘，不断提升群众出行的幸福感和满意度。