9月9日上午,天气阴沉。一位女士站在玉田城北收费站门口,焦急张望。伴随着雷声轰鸣,大雨倾泻而下,女士的衣服很快被淋湿。站工作人员见状,立即上前为其撑伞并了解情况。
经了解得知,这位女士正在收费站门口等待去往赤峰的大巴车,可没想到这场雨如此急骤,出门着急又忘记了带雨伞。站工作人员便提议道:“大姐,现在雨这么大,你先到门卫室避避雨吧,等看见车辆了你再出来。”女士因担心错过车婉言相拒,执意要在外面等候。于是工作人员将雨伞借给了她:“大姐,那你先撑会儿伞吧,小心别生病了”。半小时后大巴车驶来,这位女士随即将雨伞归还,并一再向工作人员表示感谢:“太感谢你们了,不然等这么长时间,我这身衣服都得淋透了。谢谢你们大兄弟!”随后乘坐大巴车离开。
玉田城北收费站坚持以服务为本,热心为基,在工作中积极开展延伸服务,身体力行为司乘撑起遮蔽风雨的大伞,打造避风港湾,塑造良好站口形象。
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