玉田城西收费站：阳光暖心服务 护航司乘出行

9月28日上午10点，一辆白色小轿车慢慢开到玉田城西收费站大门前，当班疏导员见车主下车后在旁不知所措，立即上前了解情况，及时帮助司乘解决困难。

经询问得知，司机打算开车去往附近“玉龙湾”采摘园游玩，但是按照导航提示的路径根本找不到目的地，于是便在最近的收费站下了车寻求帮助。疏导员了解后，立刻帮助其查看导航情况。经查发现导航提供的路线是“高速优先”，于是便为其调整了车内导航设置，帮助司乘将地图展开，并告知司机地图行驶位置，做好标注，防止司机走错道路。司乘对收费人员的耐心帮助表达了深深的谢意，说道：“我设置导航出来，没想到出现这样的窘境，幸好遇见了你们，真是太感谢了！”，收费人员直说：“不用谢，举手之劳而已，为司乘排忧解难是我们义不容辞的责任。”临走时还不忘叮嘱司机，一定注意行车安全。

玉田城西收费站认真践行“思想大解放，作风大转变，效率大提升”活动，以服务司乘为中心，以提高司乘满意度为抓手，从身边的小事做起，全面提高职工职业素质，增强工作实效，确保能快速、有效地解决司机的实际问题，为树立和谐、美丽的高速形象贡献了力量。