为切实做好国庆节期间小型客车免费工作,保证站口安全畅通,东新庄收费站提前部署,细心谋划,认真落实,节日期间采取多项有力措施,努力提升站口通行能力和窗口服务质量,为司乘提供了一个优质、高效、畅通、舒适的行车环境。
一是科学研判,妥善安排。以值班站长为首的应急保畅小组,严格落实24小时值班,并根据往年车流量合理预判,加强了站内备勤人员管理,CPC卡调拨。遇到车流量骤增情况及时增派备勤人员,提高了站口通行效率。
二是详细排查,维护设备。节前、节中定期进行设备巡查,重点对收费岗亭、监控室、燃气室、配电间、收费广场安全指示牌、限高门架等部位设备进行了全面地检修和维护,保障了节假期间设施设备的正常运行。
三是加强疏导,通行第一。班长、疏导员密切关注车道通行情况,遇到通行缓慢、特殊情况时,第一时间到达现场,合理有序疏导车辆,耐心处理解决司乘遇到的问题,确保车辆快速通行。
四是服务周到,耐心细致。节假日期间积极开展了便民服务工作,不断增补便民服务设备设施,提升便民服务水平,为过往司乘提供政策讲解、出行规划、告知安全注意事项等服务,切实为人民群众营造温馨、舒适的出行环境。
五是重点防控,严防疫情。节假日期间收费站坚持人、物、环境同防,尤其做好通行车辆出行防疫志愿宣传工作,落实好国庆期间的疫情防控措施,确保防疫工作扎实有效。
截止10月8日零点,国庆节假日期间东新庄收费站各项工作有序完成,站口未发生交通拥堵和秩序混乱等现象,累计为司乘提供延伸服务110余次,圆满完成国庆节小型客车免费工作。
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