10月26日晚8时许,一辆货车停在清东陵收费站出口便民服务台,值岗服务人员主动上前询问。司机说:“同志,我看你这有暖壶,可以给我倒点热水吗?我这着急送货,赶不上吃饭了,想吃口泡面。”“这壶是刚接的开水,我帮您倒上。”
值岗人员主动热情的为司乘人员倒水,并细心的发现这位司乘人员在深秋的晚上只穿了单衣.“师傅,您车上还有其他杯子吗,我也给你倒上热水,天冷了,喝点热水能更暖和一点。”“行行行,太好了,真谢谢你啊。”司机取来水杯,值岗人员为其蓄满热水。货车司机在离开前又再三表示感谢。
秋夜天凉送温馨,服务便民人心暖。小小的一杯热水是清东陵收费站为群众服务奉献的工作缩影。一直以来,清东陵站职工坚持学史力行,立足岗位,急司乘之所急,想司乘之所想,为司乘提供更多更好的通行便利,让司乘体验到更加周到热情的温馨帮助,获得了司乘朋友的一致好评。
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