东新庄收费站：雨夜助司乘 细心排隐患

11月29日晚，寒风中夹杂着细雨，当班疏导员发现入口一辆小客车车头冒出了浓烟，为司乘安全着想，疏导员立即上前拦停了车辆。

车辆停下后，疏导员准备了灭火器，并在该车后方摆放了反光锥，做好了救援准备。司机被拦截后还一脸茫然，下车后见车辆冒烟大惊失色，连忙和疏导员一起查找隐患。最后发现是由于水箱缺水发动机温度过高，没有起火情况，疏导员放下心来，拎来一桶水为车辆补充。

危机解除后,疏导员将车辆引导至安全地带，打开引擎盖为车辆降温，并提醒司乘尽快到专业修理厂对车辆进行检修，司机连连点头，“多亏你们细心观察，不然会产生严重后果”对疏导员大为感谢。

东新庄收费站全体职工在日常工作中，以贴心的服务积极开展延伸服务，想司乘之所想，急司乘之所急，树立了良好的窗口形象。