京哈北线分公司东新庄收费站：及时伸援手 温暖高速路

3月3日，正值收费二班值岗，一辆黑色小客车在出口车道缴费后车辆突然熄火，司机在车道内几次尝试启动车辆都未成功，疏导员见状快速走过去询问情况。

经过与司机简单交流得知，该车由于车龄较长，熄火无法启动是由于电瓶使用期限已到，而司机并未及时更换。了解情况后，疏导员将后方小型客车疏导至邻道通行，保证站口安全畅通，之后与司机商定用推车的方式尝试启动车辆。

起初司机想让疏导员在车里控制车辆，而疏导员挥手拒绝并回应司机：“您不用客气，我经常推车，有力气，您在驾驶位控制车辆就行。”之后,疏导员和司机配合,尝试推行多次后终于成功，司机连声感谢。疏导员微笑回应称：“小事情，举手之劳。”司机临走前，疏导员又提醒司机尽快更换电瓶和维修车辆，保证行车安全。司机再次表示感谢后驶离了收费站。

东新庄收费站始终坚持用真心服务助力每一位司乘人员，为过往司乘排忧解难，今后,将不忘初心，继续将高速人的正能量传递下去，温暖过往司乘。