平安城收费站：开展肢体礼仪培训 促进服务水平提升

为了进一步提升收费人员文明服务水平，塑造优质窗口形象，3月17日，平安城收费站组织开展肢体礼仪培训。

本次培训组织职工深入学习了收费人员文明服务标准，受训人员对服务细节进行了分析探讨，确保熟练掌握，以知促行。同时进行了肢体礼仪训练，由优秀职工代表做示范，内容涵盖坐姿、手势、表情、用语，通过“手把手”指导，“面对面”纠正，“一对一”练习，使全体收费人员熟练掌握要领，确保肢体礼仪动作更加规范、标准。

本次培训的开展，充分调动了职工们工作的积极性和主动性，形成了比学赶超的浓厚氛围，优化了服务质量，为收费站口形象提档升级奠定坚实基础。