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东新庄收费站:司机遇困伸援手 贴心服务展风采

2022-08-23 09:14   作者:侯慧

8月22日,一辆小轿车突然停在了下道收费广场外,司机下车后在车辆四周来回走动,似乎是在查看着什么,看起来很着急的样子,班长霍勃见状立即前去询问情况,经询问得知,车辆在高速上行驶过程中不时发出异响。

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为了安全起见,司机就近站口下道查看,可并没有发现什么异样,司机有些着急。修车经验老到的霍勃见状立刻着手帮忙,仔细检查后发现是车辆前保险杠有些脱落,异响可能是保险杠松弛碰撞产生的,于是便把情况告诉了司机,找到原因后司机终于松了一口气,随后霍勃又拿来修车工具箱帮司机暂时稳定住保险杠,并提供了附近修理厂的联系电话和地址。

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司机真诚的表示“实在太感谢你了。” 霍勃说:“您客气了,作为一名收费员,同时也是一名党员,这都是我应该做的!”如此细心、贴心、暖心的服务受到了司机的连连称赞!

举手之劳的一件小事,拉进了收费站与司乘之间的关系,霍勃常说:“司乘人员出行在外,遇到困难时是最无助的,作为一名党员,要时刻把全心全意为人民服务记在心间,在实际工作中,用尽善尽美的真挚情谊热心服务每一位过往司乘,全心全意为其提供力所能及的帮助!”


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