京哈北线分公司玉田城北收费站圆满完成“二十大”期间维稳保畅工作

党的二十大已于10月22日闭幕，河北高速玉田城北收费站认真谋划，周密部署，扎实做好信访维稳、疫情防控常态化管理，圆满完成“大会”期间维稳保畅工作，为司乘营造平安、畅通的通行环境。

     一是加强思想教育，提升大局意识。召开专题会议，组织全站职工认真学习关于做好近期维稳保畅工作的文件精神，强调要进一步提高“二十大”期间的政治敏感性和安全责任意识，履行各部门各岗位的职责，及时了解职工思想动态，做到有效沟通，提升职工的政治意识和大局意识。

二是做好疫情防控，落实各项措施。要求全站职工时刻紧绷疫情防控安全弦，杜绝思想松懈，在此期间站内实行闭环管理；收费员上岗作业必须佩带口罩、面罩、手套等防护用品，做好上下岗体温监测，岗亭消毒通风，及时对CPC卡、现金等进行消毒处理，坚持每周三次核酸检测，严格落实各项疫情防控措施。

三是做好值班值守，及时处置特情。成立维稳保畅小组，站领导班子严格落实带班制度，保证通讯信息畅通，做好信息传达、上报工作；随时关注车流量变化和路况信息，遇有车流量加大情况及时增开车道，做好突发事件的应急处置工作，防止社会舆情产生，全力保障车辆安全通行。

四是加强隐患排查，提升防范意识。定期开展安全隐患排查，重点对发电机房、厨房、消防设施进行检查，发现隐患及时整改；密切关注收费设备、入口称重设备等运行情况，发现异常及时报修；对收费广场标志牌、高杆灯等外挂设施进行检查、加固，防止松动脱落，切实提高安全防范意识。

五是做好文明服务，树立窗口形象。严格落实文明服务要求，增强服务意识，收费员使用文明用语，用微笑和真诚化解各类矛盾，树立收费站窗口文明服务形象；同时积极做好延伸服务，帮助司乘解决困难。

六是协调联动，强化应急处置。加强与防疫检测点、地方交警、路政等部门的沟通协作，积极配合落实好“入冀双检”等防疫政策，完善联勤联动机制。