玉田城北收费站：秋寒天渐冷 服务暖司乘

10月22日下午，有一小货车停在了玉田城北收费外广场，车辆打起双闪灯，司机环顾四周，神情焦虑，此时正是车流高峰且车速较快，疏导员立即上前将车辆引导至安全的地方，并询问司机情况。

“我要回秦皇岛，不知怎么回事，导航让我从这下了高速，让我走下道，我这急着送货。”司机师傅着急的跟疏导员说。以前也有过类似的情况，疏导员猜测很有可能是导航路线设置不恰当，查看司机导航后，果然是路线设置没有选择高速公路优先，经过熟练的操作后，告知司机详细的设置方法及返程路线。司机感谢的说道，“谢谢你啊，要不是你，我可能要走冤枉路了。”“客气了，这是我们应该做的，举手之劳。”疏导员回应道。

为司乘人员指路是很小的事情，是日常温馨服务的一个小缩影，但“积小流可以汇江河”，玉田城北收费站做好保通保畅工作的同时，在延伸服务方面做到事无巨细，深秋天气渐冷，但服务情暖司乘。