平安城收费站业务学习不放松 素质能力大提升

为了进一步强化全体收费人员的业务能力，全力以赴冲刺全年收费任务目标，近日，平安城收费站三项举措，紧抓业务学习不放松，全面提高收费人员综合素质。

一是业务培训，强基固本。定期组织收费业务培训，重点围绕车型判定及车种区分、入口称重检测、优免车辆特情处置流程等方面进行深入学习，同时，充分利用考核云平台组织考试，检验学习成效，查漏补缺，夯实业务知识基础。

二是交流研讨，互促共进。各班组、班组成员间，彼此增进交流，分享工作经验，解决实操难题，找准自己与他人存在的差距，分析原因，制定改进措施，及时修正，真正达到互学互促、共同进步的效果。

三是联系实际，提质增效。将理论学习同推动收费工作、全心全意服务司乘结合起来，认真梳理收费、改免、治超、特情处理等各项工作流程，最大程度降低差错率，不断优化服务水平，解决司乘实际问题，有效处置各类突发状况，全面提升工作质效。

平安城收费站将始终坚持业务学习常态化，不断强化收费人员业务水平，助力冲刺全年任务目标，打好2022年收费工作收官之战。