玉田城北收费站多措并举冲刺完成全年目标任务

年末将至，玉田城北收费站紧盯目标任务，以党的二十大精神为引领，对全年工作进行梳理、分配，补短板、促增收，确保年底各项目标任务圆满完成。

一是紧盯不足补短板。紧盯收费政策理解不够透彻、打逃措施不够精准、文明服务未能保持常态化等工作短板，紧扣“对标提质、对症下药”，加强业务知识、打逃技能、文明服务提升力度，确保收费政策人人心中“一本清”、人人练就“火眼金睛”、月月争当“微笑之星”，切实落实好“补短板、强效能、促收费”的工作要求。

二是完善稽核促增收。站稽核通过分析典型打逃案例，及时更新打逃技巧，充分利用稽核平台，落实特情车辆精准复核，织密织紧堵漏增收网。针对逃费车辆深入查、反复查，理清逃费路线、算清逃费金额，建立逃费车辆追缴台账，将逃费车辆时时刻刻“记在账上、放在心上”，确保通行费颗粒归仓。

三是强化培训提技能。利用站务会、班会等对“绿色通道”减免政策、差异化收费政策等业务知识再培训、再学习、再测评，强化理论基础、完善业务知识盲区。以扎实的理论基础指导日常工作实践，提升业务技能，减少工作差错率，高质量完成通行费征收工作。

四是优化服务提效能。优化窗口服务质量，提升公众满意度。严格落实“微笑之星”、“文明服务”考核奖励机制，以奖励促效能、优服务，全面激发职工工作积极性，为进一步完成年初既定目标任务蓄力提能。

五是强化联动提效率。积极与交警、路政等部门联系，开展联动协作工作，完善应对恶劣天气等应急预案，坚决贯彻落实精准封路政策，及时向社会公布路况信息，做到“晚封路、早开道”，切实提高高速公路通行效率。