玉田城西收费站：用心坚守 情暖旅途

2023年春运已然拉开了序幕，玉田城西收费站全体职工坚守岗位，保畅通的同时不断做好延伸服务，春运温情小故事在不断上演……

赞！车辆故障无法启动，众人合力修车解困

1月22日15时左右，一辆蓝色小轿车将要驶出玉田城西收费站出口ETC车道时，车辆突然熄火停滞不前，疏导员察觉异常后立即对讲通知班长一起上前查看情况，经与司机对车辆进行排查后，发现该车发动机故障，为了不造成车道的堵车，疏导员和班长一起帮忙推车，将车辆推出车道进入安全区域后，帮忙联系附近修理厂进行车辆维修，一个小时后小轿车成功启动，司机连声向在场的职工一一道谢后离开。

暖！大雪覆盖挡风玻璃，收费人员擦雪解难

1月23日10时左右，一辆白色小轿车缓慢驶入玉田城西收费站出口6车道，亭内收费员发现该车前挡风玻璃上有厚厚的雪，严重影响到司机行车视线，紧急键免费放行前，伸手拦截该车辆，并善意提醒驾驶员，注意行车安全。司机张女士称，由于路上下雪，雨刷器坏了，车上的玻璃水已经用完了，没办法只能凑合慢慢开。疏导员立即将车辆引导至出口广场安全位置，并找来抹布，帮助张女士将挡风玻璃上的积雪清理干净。张女士临走时连声称谢：“谢谢你，你真是细心又暖心，真心实意为我的安全出行着想，为你们点赞！”

急！行人匆忙欲上高速，及时劝返保护平安

1月23日13时左右，正值玉田城西收费站三班值岗期间，一位年轻女士拎着行李匆匆忙忙走向入口3车道，发卡员发现行人后立即对讲通知班长并对该行人进行拦截。经询问后得知，该行人是附近居民，由于雪天封路车辆无法上高速，想要步行走上高速与家人汇合。班长耐心的和行人解释道：“这是高速公路，行人禁止上道，春节期间路上车流大、车速快，对您人身安全没有保障。因雪，入口双向禁止车辆上道，更不允许您步行上高速了。”在班长的劝说下行人意识到了危险，表示感谢后，步行离开高速口。

寒风凛凛，抵不住浓浓暖意，刺骨寒冬，挡不住坚定守护，在春运的滚滚车流中，玉田城西收费站全体职工将继续传递正能量，在服务上下功夫，在提质上做文章，扎实做好春运服务保畅工作，竭尽全力满足人民群众对美好出行的需求，用心用情守护司乘春节回家路。