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东新庄收费站:“五一”送真情 服务暖人心

2023-05-08 15:50   作者:刘琳琳 来源:京哈北线分公司-东新庄收费站

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2023年的五一假期是新冠疫情消退后的第一个小长假,节假日出游欲望的强烈,随之而来的是车流量的增加。作为连接交通与司乘的窗口单位,东新庄收费站深刻认识到这次假期服务的重要性和紧迫感,从三方面出发做好本次服务工作。

一是想司乘之所想。东新庄收费站考虑到司乘出行中的难题,设置了便民服务台并安排专人值守,为广大司乘提供饮食、住宿、游玩等路线的指引。

二是解司乘之所难。准备了充足的饮用水、口罩、充气泵、急救药品等便民设施,汇总了附近修理厂联络方式,为遇困司乘提供最大的帮助。

三是行司乘之所盼。为使服务工作精益求精,东新庄收费站设置了意见簿,听取过往司乘的意见和建议,及时增加便民设施,改进服务方式,实时提升服务水平。

东新庄收费站用实际行动践行“高速创造美好生活”的企业使命,为广大群众的出行保驾护航,为加快建设经济强省、美丽河北贡献高速力量。


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