玉田城北收费站：用“心”服务助司乘 推车之举显真情

9月28日15时许，一辆轿车停在了玉田城北收费站入口ETC车道内，并亮起了双闪灯，此时副站长宋朝正在岗上巡岗，发现该车后立刻赶了过去。

经询问得知司机驾驶车辆进入车道后突发故障熄火，无法启动。由于故障车辆所处位置影响车辆通行，副站长与司机商议后决定先将车辆推至安全区域再进行处理。因车上仅司机一人，副站长和疏导人员一起协助司机推车，将车推至安全区域时，衣服已被汗水浸湿了。

经过初步检查，发现故障无法自行解决，副站长与司机沟通后联系了附近的修理厂。十几分钟后修理人员赶了过来，经过近半小时的修理，成功将故障排除。临走时，司机握住副站长的手，连连道谢，感谢收费站的工作人员全心全意的贴心服务。

自“双争”活动开展以来，玉田城北收费站全体职工积极为过往司乘排忧解难，提供优质、高效的延伸服务，用实际行动践行“高速创造美好生活”的企业使命，擦亮服务窗口，努力为过往司乘营造良好的通行环境。