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玉田城北收费站:小长假坚守岗位 热心推车助司乘

2023-10-27 15:09   作者:郭嘉

10月6日22点左右,此时正值“双节”假期的最后一天,一辆银色小货车在玉田城北收费站出口车道里缴费完毕后无法启动,为确保站口畅通,疏导员唐立争立即跑过去了解情况。

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疏导员看到司机正在焦急的来回拨弄开关,于是礼貌地向司机询问情况。经了解,司机停车交费,车辆突然熄火,不能正常启动。疏导员喊来班长,为保障司乘及过往车辆的安全,确保站口畅通,班长呼叫备岗人员加开车道并疏导后方车辆换道通行。经过与司机一同查看车辆状况后,司机判断是离合器故障引起的打不着火,于是对疏导员说:“小姑娘,能不能帮我在后面推下,试试看行不行。”“没问题的,师傅。”班长也跟着一起推车,经过一番努力,车子推出了车道,但是仍然无法启动,疏导员引导车辆靠边,并在车辆后方摆放好反光锥。

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司机感激地说道:“真是太谢谢你们了,出门在外遇到你们这些热心的收费人员,真是太幸运了!”疏导员挥挥手说:“师傅,这都是我们应该做的。”没过多久,随后赶来的修车人员过来很快修好了车辆,司机临走前,又对我站人员表示了感谢:“太感谢你们了,你们也不嫌弃我这破车上都是土,一直帮我推车,衣服都蹭脏了,我真不知道该怎么感谢你们。”“您太客气了,这是我们分内的工作,我们应该做的。”

玉田城北收费站每一名职工坚持文明服务,为司乘排忧解难,用实际行动持续提升收费站服务质量,全方面助力“双节”保畅任务的圆满完成。

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