京哈北线分公司保通保畅应急中心：众人合力换备胎 服务周到暖人心

11月22日，京哈北线分公司保通保畅应急中心快速出动，帮助司乘更换备胎，用细致周到的服务、迅速有效的救援获得了司乘的好评。

11月22日16：16，保通保畅应急中心接到信息调度中心电话，有一辆小客车在京秦高速北京方向K132处应急车道停留，需要救援。接到电话后，救援人员立即出发，10分钟后到达现场，并及时做好现场安全防护工作。司机见到救援人员，着急地说到“不知什么原因我的车左后轮突然没气了，走不了了，我赶时间，这可咋办啊？”救援人员一边安抚司机一边查看轮胎。经仔细查找，轮胎内测扎了一截小钢筋，已经不能用了。工作人员立即协助救援公司人员一起拆卸车轮，17时备胎安装完毕。“太感谢你们了，你们高速的救援真给力，才用了40分钟，就帮我解决了问题！态度还这么好，让我心里暖洋洋的，给你们点赞！”司机笑着竖起了大拇指。

京哈北线分公司保通保畅应急中心始终秉持着“服务无止境”的服务理念，用专业高效的救援，细致周到的服务，亲切和蔼的态度，为行驶京秦高速的司乘朋友们排忧解难，全力护航大家的出行之路。