东新庄收费站：车辆亏电抛锚 收费站“对火”救急

12月25日，天色渐晚，东新庄收费站收费三班正在值岗。一辆在收费广场上滞留许久的小客车向疏导人员寻求帮助。

“小兄弟，你好，我来咱们高速口接人，等的时间有点长，这天太冷了，我这车电瓶亏电，打不着火了！”司机面露焦急的神色，对前来了解情况的疏导员解释道。“您先别急，我们这有电瓶搭火线，我联系车辆帮您对火。”安抚司机后，疏导员随后联系值班站长请求车辆支援。值班站长接到电话后立即驱车赶往广场，从便民服务台拿着搭火线帮司乘的车辆进行了对火。不到五分钟，车辆成功启动。脱离困境后，司机对工作人员的快速救援和暖心服务表示了感谢。

天气严寒，情谊却暖。东新庄收费站暖心服务不打烊，用实际行动提高司乘满意度，树立良好的社会形象。