玉田城西收费站开展“以老带新、以师带徒”技能培训活动

为不断提升职工业务水平和专业技能，提高工作效率和服务质量，近日，玉田城西收费站结合自身实际情况，充分发挥人才传帮带作用，深入开展“以老带新、以师带徒”技能培训活动。

此次培训活动由各班长担任讲师，通过理论+实操相结合的方式进行，培训内容涵盖了《收费业务掌中册》《现行收费政策及重点文件汇编》及打票机换票流程、文明服务规范等，针对职工们在收费发卡作业中遇到的特情问题,通过“面对面”“手把手”进行深入讲解和指导。培训过程中，职工们积极参与，认真学习，互相交流心得，共同探讨解决问题的最佳方法，学习效果显著。培训后，玉田城西收费站组织了业务技能考试。考试内容紧密结合培训内容，全面检验了职工的业务掌握情况。 

理论强头脑，实践出真知。此次“以老带新、以师带徒”技能培训活动，切实提高了职工们业务实操水平和综合业务能力。接下来，玉田城西收费站将不断总结经验，把好计划、好经验、好教学落地实施，努力打造一只精业务、素质高的收费队伍，为分公司高质量发展做出积极贡献。