京哈北线分公司：化解险情护航春运 服务司乘温暖人心

新春佳节是中华民族的传统节日，高速公路免费通行伊始，大批群众走亲访友、览景出游，车流量激增。京哈北线分公司在春节期间，加大路域巡查力度，及时为有困难的司乘提供帮助，守护广大群众出行安全。

2月9日，农历大年三十，玉田北养护班组职工在巡查过程中，发现京秦高速秦皇岛方向凤凰顶隧道K126+100附近有一辆小型轿车开启双闪灯停在第三车道内，严重影响行车安全，十分危险。

见此情况，巡查人员立即打开警报装置，在故障车辆后方摆放反光路锥，进行交通疏导，提醒来车注意避让，同时将现场情况通报隧道站监控室。经询问得知，车辆发生故障，无法正常行驶。巡查人员果断采取措施，同司机商议后，利用拖车绳将故障车先行拖动至安全位置。司机激动地说：“刚才车停在隧道里太危险了，真是多亏了你们帮忙，太感谢你们了！”巡查人员笑着说：“不用客气，为过往司乘提供便捷、及时的帮助，是我们的服务宗旨。”司机敬佩地竖起了大拇指：“为你们河北高速的服务点赞！”

京哈北线分公司始终坚持全心全意帮助群众，竭尽所能服务司乘，践行集团公司“服务无止境”理念，树立分公司延伸服务品牌形象，以实际行动做好春运保畅工作，为司乘平安出行保驾护航。