京哈北线分公司机电管理中心五措并举筑牢春运“安全”路

2024年春运已拉开序幕，根据最新气象信息，河北部分地区近日会有降雪，为有效应对此次降雪，切实筑牢春运“安全路”，近日，京哈北线分公司机电管理中心积极响应，统筹谋划，五措并举提前做好春节期间各项工作准备。

二是巡查全线设备，保障正常运转。临近春节，机电管理中心对监控设备进行全方位的检查，及时维修摄像头、情报板等故障设备，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题，为司乘提供安全畅通的路域环境。

     三是加大巡查频次，科学快速处置。春运期间，自驾出行增多，监控员利用外场视频重点对路面、边坡、桥隧进行视频+人工双巡视，对出现障碍物等突发情况及时捕捉，实时记录，遇到突发事件及时上报值班领导，与保通保畅、交警等部门建立协调联动机制并做好工作记录，数据报送，保存好视频录像等相关工作以备核查。

四是提升服务品质，联勤联动处置。春节假期期间车流量增大，中心人员树立服务意识，认真对待社会群众电话反馈的各种情况，从容冷静，尽职尽责，为司乘排忧解难。同时积极运用新媒体快手、抖音等平台进行直播，为司乘做好延伸服务工作。

五是强化值班值守，保障信息畅通。春节期间严格执行24小时值班制度，做到上传下达，加强各部门间信息共享。节假日期间需要报送数据增加，反复核查确保报送准确无误，高效完成信息调度工作。

机电管理中心全体人员将提高政治站位，精心部署谋划，完成春运这次“大考”的检验，为助力打造平安春运、便捷春运、温馨春运工作保驾护航。