为认真贯彻落实集团公司、分公司“三会”精神,进一步夯实收费稽核责任,做好春节期间收费岗位监督执纪工作,净化收费环境,圆满完成春节期间安全保畅工作。近日,平安城收费站稽核小组对岗亭卫生、工作记录、值岗纪律、操作流程、机电设备等多个方面进行了检查。
一是对收费岗亭开展大清理。稽核小组成员对收费岗亭进行逐一清查,督促在岗人员将与收费工作无关的杂物全部清理,同时规范岗亭内物品摆放,做到亭内干净整洁,物品摆放规范有序。
二是对工作记录进行大检查。现场翻阅查看各类工作记录本,要求值岗人员规范填写,签字要及时无遗漏,记录本要妥善保管,不得乱摆乱放。
三是对值岗纪律进行严要求。对仪容仪表、文明服务、离岗超时、睡岗等方面进行检查,要求收费人员严格遵守各项规章制度,严谨工作行为,履行岗位职责,统一着装,规范坐姿,正确使用文明用语,做好唱收唱付,坚决杜绝各类懒散行为,避免违规违纪情况发生。
四是对操作流程进行再梳理。对收费广场车辆疏导、入口计重货车管控、绿通车辆查验、特情车辆处理等工作进行检查,要求一线人员严格按规程操作,加强对入口计重货车、绿色通道车辆指挥引导,确保收费广场秩序良好,保障车辆快捷安全通行;积极开展延伸服务,与司乘人员沟通讲究方式方法,避免舆情发生。
五是对机电设备进行严排查。对岗上设施设备和用电线路进行查看,保障设备运转良好,用电线路无破损、老化等现象,收费工作安全有序进行。
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