清东陵收费站：服务司乘 温暖春运

2月12日，大年初三。临近中午，清东陵收费站当班疏导员发现出口内广场有一辆小轿车停在了即将进入缴费车道的位置，上报班长后立刻上前查看情况，经过简单的询问得知是正准备去蓟县亲戚家吃饭，眼看下高速了，车辆突然熄火了，启动不了。为确保司乘人员以及后方过往车辆的安全，清东陵收费站疏导人员帮助司乘师傅将车辆推至安全区域，并帮助司乘人员共同查找原因，解决问题。

“师傅您别着急，您再尝试一下启动,我听听动静。”疏导员说道。经司机师傅尝试打火三次后,还是未能启动车辆，但是发现打火时只能听见电打火的声音,于是推断可能是发动机故障了。于是，经司机同意后，为其联系了就近修理厂的维修人员。十分钟后，维修人员到现场检查后更换了新的火花塞，车子便可以正常启动了。

“太感谢你们了，车突然熄火那一刻我真的很害怕，是你们及时出现帮助了我，也是你们热情周到的服务让我安心了，还能赶上和亲人团聚呢，太感谢你们了！”司机师傅激动地说道。

春节假期期间，清东陵收费站温馨提示广大司乘人员出行务必注意行车安全。清东陵收费站全体职工时刻准备着，用最真诚的心意、最优质的服务为过往司乘保驾护航。