为认真贯彻落实京哈北线分公司2024年“ 起步即冲刺,奋战首季开门红”活动要求,近日,玉田城北收费站紧紧抓住节后复工这一关键节点,组织开展收费业务知识培训,增强收费人员综合业务素质,全面提升服务质量。
此次培训内容主要涉及绿通车辆的查验规定、跨省合法大件运输车辆真假证件的识别方法、超限运输车辆行驶公路的管理规定、车型/牌不符、最小费额、 用时不合理等特情车辆的处置办法以及收费系统工作人员违规违纪处理规定。培训内容丰富、针对性强、实操性高,进一步提升了收费站一线工作人员收费运营理论知识和专业技能,起到“练本领、补短板、强素质”的作用,为确保圆满完成全年收费工作任务奠定了坚实基础。
下一步,玉田城北收费站将不断巩固学习成果,知行合一,将培训内容熟练运用到实际工作中,同时站稽核小组将加大内部稽核检查力度,监督各班组严格执行政策优免车辆、特情车辆的处置方法,确保培训成果落到实处。
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