京哈北线分公司多措并举 稳步提升救援效能

为进一步提高道路救援效率，更好的服务广大司乘朋友，近日,京哈北线分公司多管齐下、多措并举、多点突破，稳步提升救援效能。

一是开拓了道路救援新渠道，大力助推河北高速车辆救援服务数字化创新改革。通过在全路段双侧护栏百米桩下张贴救援二维码，在收费站口、服务区等地方发放“一键救援”二维码宣传卡片和利用抖音、快手、微信朋友圈线上渠道等形式，线上线下多渠道宣传推广“一键救援”功能，打破了电话救援的“老黄历”，将快速救援新渠道推广至大众视野，被更多司乘周知和使用，并获得了司乘人员的一致好评。

二是积极对河北高速公路集团有限公司车辆救援服务收费标准相关工作进行公示。通过制作幕布、广告牌等方式，在辖区内各收费站和服务区的公告栏（牌）对河北高速救援服务收费标准等政策进行公示，使救援服务收费价格公开、透明，避免各类舆情事件的发生，营造良好的河北高速形象，为广大司乘提供更优质的服务。

三是加强培训，提高员工救援业务水平。分公司保通保畅应急大队积极组织队员深入学习探讨“一键救援”、道路救援APP 等小程序和软件，使每位大队成员熟练掌握线上救援操作技能，做到及时响应、快速处置，进一步缩短救援时间，提高救援服务水平，为公众出行保驾护航。

下一步，京哈北线分公司将继续探索新思路新方法，以更好地满足人民群众安全出行需求为出发点，不断提升救援效能，全力保障人们群众的出行安全。