3月27日下午,一场春雨如期而至,一辆小货车驶入平安城收费站出口车道进行缴费。
缴费时,疏导人员见司机神情焦虑,仔细观察车辆情况后发现,该车装载了满满的饲料,但是并没有进行遮盖。此时,疏导人员发现雨势越来越大,为避免司乘财物损失,立即上前询问是否需要帮助。经过沟通得知,司机所带苫布不够,不足以遮盖所有饲料,所以想加快速度赶紧回家。为保证司乘雨天行车安全,减少饲料损失,疏导人员拿来站上多余塑料布,与收费班长一起帮助司机遮盖饲料。
临走前,司机露出了笑容,满怀感激地说:“太谢谢你们了,减少了我的损失。你们的服务真是热情又周到。”“不客气,师傅,这是我们应该做的。路面湿滑,注意行车安全。”嘱咐完司机师傅,班长和疏导人员又立即投入到工作中。
平安城收费站坚持秉承“服务无止境”理念,竭尽所能为司乘安全、便捷出行提供帮助,用实际行动展现京秦高速(G0121)的良好服务形象。
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