京哈北线分公司精准施策强服务 助力司乘便捷路

近日，唐山市遵化市平东线前毛庄大桥维修断交。为切实把服务司乘工作做到实处，4月10日，京哈北线分公司积极行动，组织平安城收费站工作人员进行走访踏查，掌握最新断交及拥堵情况，并根据周边路况实际，精准施策，助力司乘便捷高效出行。

经过实地调研得知，前毛庄大桥位于京秦高速（G0121）东侧，是连接平安城镇、东新庄镇、新店子镇的重要交通节点，于4月7日全幅封闭断交施工，工期为21天。

调研过后，分公司立即研究部署，迅速采取措施做好信息推广工作。一方面，在客户服务微信群对近期修路情况进行广而告之，扩大信息覆盖面，并提示经平东线前往新店子镇方向的车辆，可优先选择行驶京秦高速（G0121）为绕行路线。另一方面，在收费站口对过往司乘详细解释周围路网情况，为司乘提供最优路线，避免行驶拥堵路段，不断深化文明服务水平，打造优质窗口形象，吸引更多车流。

下一步，京哈北线分公司将坚持秉承“服务无止境”理念，密切关注周边路况，进一步优化服务举措，为司乘便捷出行提供保障，全力提升司乘满意度。