2024年4月21日下午,正值周末出行返程高峰时段,清东陵收费站过往车辆正在快速、有序通行。此时突然发生了一起惊心动魄的车辆侧翻事故,一辆满载货物的两轴蓝牌货车准备从出口10车道通过收费站时,由于车速过快,刹车失灵,导致车辆失控,瞬间侧翻在地。
事故发生后,接到当班班长通知的值班领导,迅速组织人员赶到事故现场。在事故现场,只见货车侧翻在地,货物散落一地,司机被困在驾驶室内。见此情况,值班领导立即将人员分为三组进行救援,一组人员观察车辆状况,同时准备好急救箱、灭火器等设备,在与被困司机进行沟通、安抚,确定身体无碍后,帮助司机脱离困境,转移到安全地带,帮助司乘包扎受伤的手指;一组人员在车辆周围摆放好反光锥,并疏导后方车辆选择其它车道通行,保障其他车辆减速慢行安全有序通行;一组人员帮助清理现场洒落的货物,尽全力挽回司机经济损失。
在整个救援过程中,清东陵收费站全体职工始终保持快速、冷静、高效、有序,展现了面对突发事件的应急处置能力,受到了司机的连声感谢和赞扬。清东陵收费站始终围绕“文明服务有温度、延伸服务有深度、应急处置有速度”不断提升服务品质,为公众提供全方位的出行保障。
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