为积极落实分公司《2024年“创一流、争第一”劳动竞赛暨首届岗位技能比武实施方案》要求,近日,玉田城西收费站全面动员,全员参与,积极备战即将到来的劳动竞赛,力争在竞赛中展现风采,再创佳绩。
一是加强培训,提升技能。制定培训计划,定期组织职工学习收费政策、车型识别、绿通查验、特情处理、入口超限治理、企业文化等知识,并充分利用考核云平台进行自考检验,切实巩固职工的业务理论水平,提高答题速度和准确率。
二是模拟演练,实战检验。严格按照竞赛规则进行实操演练,通过模拟日常收费工作中的各类场景及业务知识快速问答,使职工快速适应竞赛的紧张氛围,提高了职工的应变能力和团队协作能力,为在竞赛中稳定发展奠定了良好的基础。
三是荣誉上榜,激发激情。制作“创一流、争第一”玉田城西收费站劳动竞赛荣誉榜,实时更新竞赛结果,对标杆班组进行通报表扬,不断调动职工参赛热情,营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
四是优化服务,树立形象。以班组为单位,进行肢体礼仪训练,规范坐姿、手势、表情、文明用语等细节,职工们通过现场演练,互纠不足,确保熟练掌握、共同进步,展现了良好的精神风貌。
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