炎炎夏日,烈烈骄阳。为全力做好防暑降温保障工作,及时为司乘人员降热消暑,7月以来,玉田城北收费站持续开展“夏季送清凉”活动,让酷暑变凉,让关爱升温。
收费站的工作人员认真学习防暑知识,提前在便民服务台里添置了藿香正气水、风油精、清凉油等夏季必备防暑物品。看似简单的防暑“三件套”,在炎炎夏日里却为长途奔波的司乘朋友们带来及时有效的帮助。
7月23日上午,一家五口拎着沉重的行李在收费站门口等车,烈日下,热浪蒸得几人脸色通红、汗珠直滚,其中一名男子在身边人的帮助下缓缓地坐在了路边。疏导员发现后立即上前询问情况,在得知男子有头晕和四肢无力的症状后,初步判断存在中暑的可能,随即将几人带到门卫室休息。疏导员打开空调并送上防暑“三件套”和饮用水,耐心地对男子说道:“这里有藿香正气水,您要是中暑了可以喝一支缓解一下症状。屋里凉快,你们就在这边休息边等车吧!”“太感谢了!你们真是及时雨啊!”男子接过防暑物品后不停地感谢着。半个小时后,男子中暑的症状逐渐好转,一家五口放下心后对收费站的工作人员百般感谢。
烈日炎炎送清凉,滴滴关怀沁心田。玉田城北收费站不断丰富服务内容,提升服务品质,积极践行“服务无止境”的企业文化理念,用实际行动拉近与司乘的距离,展现河北高速良好社会形象和责任担当。
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