东新庄收费站：圆满完成国庆节安全保畅工作

“十一”国庆长假期间，为确保站口安全畅通，东新庄收费站落实各项保畅工作部署，积极为过往司乘营造安全畅通、优美温馨、服务周到的通行环境，圆满完成了保畅任务。

一是安全隐患及时排查。节前进行了安全隐患大排查，节日中重点对可能存在的安全隐患加大力度检查，发现隐患及时整改；对收费设备、机电设施等进行全面检测和测试，确保了节日期间设备设施正常运行。

二是温馨服务不断加强。开展肢体礼仪和节假日文明用语专题培训，进一步提升职工文明服务质量和水平，打造良好的窗口形象；完善便民服务设施，多样性开展志愿服务。期间共为司乘指路60余次，帮助司机简单维修3次，解答政策咨询40余次，进行文明宣传200余人，全时段做好了温馨服务。

三是路域环境持续整治。节日期间对站内外持续进行了“大清扫”，同时在精心布置收费岗，在提升站区形象的同时也为过往司乘朋友创造了干净整洁优美的出行环境。

四是突发情况妥善处置。对收费班组提前进行突发事件及舆情培训,与地方执法部门进行了节日保畅专项交流会，节假日期间做到了保通保畅工作平稳进行，突发事件妥善应对。

节假日期间，东新庄收费站各项工作有序完成，圆满完成小型客车免费工作。东新庄收费站全体职工将继续保持高昂的工作热情，为群众出行打造“畅、安、舒、美”的行车环境。