京哈北线分公司指挥调度中心围绕“三个中心”圆满完成国庆假期保通保畅工作

国庆假期期间，京哈北线分公司指挥调度中心积极谋划，多措并举，紧紧围绕“三个中心”，圆满完成了国庆假期期间道路保畅工作。

一是以责任为中心，高效落实工作。指挥调度中心全体职工提高政治站位，充分认识到国庆节保通保畅的重要性，细化责任，精准指挥，确保所辖路段安全畅通。指挥调度中心总结提升以往经验，认真分析研判，通过节假日期间在玉田城北收费站和东新庄收费站临时增设救援点的合理举措，高效安排救援清障车辆和救援人员等措施，大大缩短了实施救援的空间距离和时长，确保了道路通行的畅通无阻。

二是以安全为中心，精准消除隐患。随着假日车流量的剧增，指挥调度中心值班人员加大对所辖路段的巡查力度，对急弯、桥梁、涵洞及构造物等危险路段进行重点监控，及时对道路抛洒物进行清捡，及时消除行车的不安全因素，确保道路的安全畅通。

三是以群众为中心，提升服务品质。指挥调度中心秉承“服务无止境”的理念，在实施救援时，为当事司机耐心讲解救援服务收费政策、标准等。全力提高群众出行的满意度，以“为司乘服务”为宗旨，对过往司乘人员做到有问必答、有难必帮，主动服务，提高群众出行的满意度。

国庆假期期间，京哈北线分公司指挥调度中心联合救援公司和养护大队，共出动人员148人次，巡逻车69辆次，动用清障车25辆次，组织救援道路事故19起，故障救援17起，收取路损14528元，道路救援事故结案率100%，回访率100%，未发生投诉和责任曝光事件，圆满完成国庆期间保畅任务。