京哈北线分公司：平凡岗位显真情 服务司乘暖人心

金秋十月，全国人民喜迎伟大祖国七十五周年华诞，广大司乘返乡探亲、览景出游，高速公路车流量激增。京哈北线分公司提前谋划部署，加强人员力量，增加巡查频次，坚持以“保畅通、保安全、强服务”为原则，履行社会责任，践行初心使命，全力做好国庆期间道路保通保畅工作。

10月1日11时20分，分公司指挥调度中心巡查人员巡查至京秦高速主线秦皇岛方向K147+600附近时，发现一辆小型客车开启双闪警示灯停于应急车道。巡查人员立即上前了解情况，司机表示车辆出现异常，只能缓速慢行。为保障司乘安全，采取押车带道方式，将其护送至最近的收费站驶出高速，受到了司乘的好评与肯定。

10月1日12时50分，巡查人员在京秦高速主线秦皇岛方向K149+500附近疏导车辆有序通行时，一辆小型客车停至应急车道，向巡查人员寻求帮助。原来车辆水温异常，只能暂时停车，需要加水降温。巡查人员在说明注意事项后，为其加水施救，赢得司乘点赞。

10月1日16时40分，巡查人员巡查至京秦高速主线北京方向K107+600附近时发现一辆小型客车开启双闪警示灯停在应急车道上。司机表示车辆胎压不足，虽有备胎，但不会更换，导致无法继续行驶。巡查人员立即在车辆后方摆放反光路锥，同时提示司机此种情况应在车后150米外摆放三角警示牌并主动帮助其更换了备胎，说明了备胎使用注意事项，车主再三道谢后离去。

京哈北线分公司始终以“服务司乘”为宗旨，以“保通保畅”为使命，全心全意帮助群众，竭尽所能服务司乘，践行集团公司“服务无止境”服务理念，树立分公司延伸服务品牌形象，全力确保管养路段安全畅通，用责任和担当守护司乘平安出行。