国庆节期间,高速公路上车流量大,各种突发事件较平常有所增多。10月5日22时20分,正在值班的京哈北线分公司监控员接到一个特殊的电话,致电人王女士焦急的声音传来,由于着急赶路,在去大安服务区上厕所的时候将背包丢在卫生间内,背包内有贵重物品,希望可以帮忙寻找。
监控员认真记录具体位置后,立刻联系大安服务区的工作人员。由于前半夜人流量较少,20分钟后服务区的工作人员告知发现了该背包,监控员与王女士沟通后,商定以快递方式邮寄过去,解了王女士的燃眉之急。一件小小的背包,也许微不足道,但是,彰显了高速人助人为乐,善行好事,以人为本的高尚品格。
京哈北线分公司始终践行“高速创造美好生活”的企业使命,服务群众、奉献社会,积极为广大司乘朋友和社会公众提供优质的服务。
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