2024年10月31日,京哈北线分公司指挥调度中心用细致周到的服务,为过路的司乘更换轮胎,展现出专业的技能和对广大司乘的关怀。
20时26分,指挥调度中心外业巡查人员执行夜间巡查任务时,发现北京方向K139处一辆小型货车打着双闪停在应急车道。外业巡查人员立即上前询问情况,司机焦急的说:“车辆右后轮内侧轮胎爆了,我还是第一次遇到这种情况,车还能慢慢走,我马上就走!我不占用车道啊!”巡查人员在得知情况后,立即告知司机在高速公路低速行驶的危险性,并根据实际情况引导车辆驶入就近停车港湾,帮助司机更换备胎。在做好安全防护后,巡查人员凭借着专业的技能和丰富的经验,在20时55分将备胎更换完毕。“谢谢你们!太谢谢你们了!”临别前司机不停的表达感谢。
京哈北线分公司指挥调度中心始终秉持着“服务无止境”的服务理念,尽己之所能,为行驶在京秦高速的司乘朋友们排忧解难,全力护航群众的出行之路。
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