东新庄收费站：冒雨推车助司乘 周到服务暖人心

11月14日，小雨天气持续了一天一夜，早晨7时许，一辆小货车在收费站交完通行费后“趴窝”，因故障停在了车道内。

司机焦急万分，疏导员在摆放好警示标志后立即上前帮忙推车，冒雨将故障车辆推到广场安全地带，防止雨天引发事故，影响道路通行。疏导员与司机共同排查故障原因，确认无法自行修复后，为司机提供了附近修理厂的联络方式，在专业修车师傅赶到后，疏导员默默回到了收费岗位。

东新庄收费站全体职工不论严寒酷暑始终坚守在一线岗位上，用实际行动解司乘之所困，树立了京哈北线分公司良好的社会形象。