清东陵收费站：真诚服务诠释温暖与担当

12月29日上午，停滞在清东陵收费站入口处的一辆小轿车引起了当班治超员的注意。于是立刻上报收费班长，收费班长主动上前询问情况，得知司机是在等待即将下高速的朋友。了解情况后，班长立刻将车辆引导至收费出口安全地带，并询问司机是否有需要帮忙的地方。司机笑笑说：“也没啥，就是天气太冷了，你们这有热水吗？”班长听了，说：“我们这免费提供热水，大哥，您稍等啊，我们这就去倒。”

不一会儿，一杯冒着热气的水被递到司机手中，司机大哥笑着接过去，说：“太感谢了，我这朋友我们两三年没见了，从外地来的，我琢磨早点来等他。”“大哥，没事儿，先喝点热水，有什么需要随时和我们说啊。”收费班长笑着说。“你们这服务态度也忒好啊，谢谢你们，给你们点赞。”司机大哥竖着大拇指说。

寒冷的冬日，是清东陵收费站的温暖驱散了司机等待朋友的焦急情绪，让司机感受到了来自清东陵收费站的温暖关怀。司机由衷的称赞，是对清东陵收费站服务的高度认可，更是清东陵收费站全体职工继续奋进前行的坚强力量。

接下来，清东陵收费站将持续推进“同行服务”深入开展，在全力冲刺全年任务的同时，不断提升服务品质，以细致入微的关怀和无私奉献的精神，为过往司乘人员送去温暖，牢固树立良好社会形象。