1月17日,一辆小客车在平安城收费站通过智能机器人完成缴费后,缓缓停靠到收费外广场。
司机从车窗探出头,眼神中带着一丝期待,朝着正在外面值岗的疏导员和班长挥了挥手,大声说道:“您好!我瞧见您那边有个暖壶,我这开了一路车,实在是口渴得厉害,这天又这么冷,能不能麻烦您给我倒杯热水呀?”疏导员和班长闻声,立刻快步走到车旁,脸上带着亲切的笑容,热情回应道:“当然可以,您稍等!” 随后,班长便迅速转身,小跑向便民服务台。只见班长熟练地拿起一旁的纸杯,将暖壶里热气腾腾的开水稳稳地倒入杯中。班长和疏导人员将热水递给司机和副驾驶人员。司机接过热水,感受着从掌心传来的温暖,原本因长途驾驶而略显疲惫的脸上,瞬间绽放出感激的笑容,说道:“真的太感谢你们了,你们的服务热情又周到,必须给你们点赞!”
一杯热水,看似微不足道,对于在寒日中奔波的司乘而言,却承载着无尽的温暖。平安城收费站将坚定不移地持续深化与精进“同行服务”,以更加贴心、温暖、高效的服务,全力保障司乘人员一路畅行。
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