1月21日,春运第八天,京哈北线分公司所辖路段车流量较以往增多。上午11点20分左右,玉田北隧道管理站站长赵龙印和机电人员在返回单位途中,突然接到隧道站监控室电话,在凤凰顶隧道北京方向入口前(K126+834处)有一辆轿车发生侧翻事故,人员伤亡情况不明。
“收到,我们距离事故地点很近,马上过去救援”,在接到监控电话后,赵龙印等人火速赶往。在第一时间到达事故地点后,摆放安全警示标志,迅速查看人员受伤情况。了解到这是老两口带孙子返程回北京,突然车辆失控侧翻到护栏外,在确定受伤人员无大碍后,赵龙印和机电人员迅速同赶到的保通保畅应急中心救援人员一起处理事故,并与交警部门、玉田县医院进行联系,告知发生事故的详细位置、受伤人员情况等现场信息。同时,积极安抚受伤司乘人员情绪,了解事故发生过程。待救援车辆到达现场后,指挥协助救护人员迅速将受伤人员送往医院处理。
玉田北隧道管理站快速妥善协助处置突发事故,及时伸出援手,紧急救助司乘,确保人民群众的生命安全,以实际行动践行了“服务无止境”的服务理念。
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